Preguntas más frecuentes



  • ¿Cuál es el objetivo de este sitio web?

  • Sabemos que se descargan películas, música y muchas otras cosas, y que, a veces, las actividades que realizamos en Internet pueden causar problemas graves a otros equipos. Por eso, creemos que la seguridad en Internet es algo con lo que todos debemos contar y que acceder a ella debe ser fácil. Hemos creado este sitio con la intención de ayudar a personas como usted a obtener acceso a información, software y soluciones que les ayuden a mantenerse protegidos cuando naveguen en Internet, sin molestias y sin agobios.

  • ¿Cuál es el producto Norton que más me conviene?

  • Si bien pensamos que todos nuestros productos son excelentes (¿acaso esperaba que dijéramos otra cosa?), cada uno esta diseñado para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. Si usted es como la mayoría de las personas, pensaráa que la seguridad en Internet es importante, pero no quiere perder mucho tiempo preocupándose por ella. Por lo tanto, si desea una solucionsolución antivirus que no implique molestias, y que, a la vez, ofrezca una protección completa y automatizada, que incluya seguridad del equipo, protección de la identidad, copias de seguridad y optimización, considere Norton 360™ es lo que está buscando. CNET, PC Magazine y LAPTOP han recomendado Norton 360™ como la mejor solución de seguridad "all-in-one".

    Si necesita una protección de antivirus específica o una configuración máas avanzada de la seguridad, contamos con una gran variedad de productos que se adaptan a sus necesidades. Para obtener ayuda y seleccionar el producto más adecuado para usted, consulte el cuadro comparativo de nuestros productos antivirus Norton™ más populares.

  • Creo que tengo un virus o una amenaza para la seguridad, ¿qué debo hacer?

  • Creo que tengo un virus o una amenaza para la seguridad, ¿qué debo hacer? Si su equipo se ha vuelto loco y sospecha que tiene un virus, con Symantec™ Security Check podrá ejecutar rápidamente una prueba online gratuita del nivel de riesgo de su equipo a las amenazas de Internet. Proporciona un análisis de los resultados y ofrece sugerencias sobre que otras medidas a tomar. Aquí encontraraá los pasos a seguir para realizar un análisis de virus gratuito.


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